本報記者 陳 敏
667人,167個街鎮,12714次巡訪。五年,上海用這樣一組數(shù)字,在超大城市基層治理的宏大命題中,鑿開了一道(dào)以體育為切口、以共治為路(lù)徑的善治縫隙。直(zhí)到“社會體育巡訪員”紮(zhā)進社區樓宇、健身(shēn)場館、賽事現場,全民健身的“最後(hòu)一公裏”被一雙雙眼睛盯緊、被一(yī)雙雙耳朵聽實、被一雙雙手托穩。6月16日,上海科學會堂國(guó)際(jì)會議廳,這場(chǎng)公(gōng)共體育事務基層(céng)治理推廣交流會(huì),複盤的(de)不止是五年深耕的“成績單”,更是一場麵向“十五五”的再出發。
會上發布的《上海市公共體育事務基層(céng)治理應用模型》,正是(shì)這份“成績單”的方法論結晶。它(tā)以上海五年實踐為藍本,將分(fèn)散在(zài)各區的治理經驗凝練成一套可複製、可推廣的標準化路徑——從(cóng)治理架構搭建到巡訪隊伍培育,從閉環機製運行到多元場景拓展,為全市基層體育治理提供了統(tǒng)一規範的操作手冊。
五年前,上海體育治理麵臨的現(xiàn)實困境並不輕鬆。社區(qū)體育設施“有人建、沒(méi)人管”,健(jiàn)身行業預付費糾紛頻發(fā),賽事活動安全監管存在盲區,基層體育(yù)幹部人手(shǒu)有限、權責邊界模(mó)糊。“傳統的行政檢查是(shì)一種管理(lǐ)思維,”黃浦區體育事業發展指導中心副主任魏善(shàn)亮說,“現在巡(xún)訪員融入(rù)後,成了體育行業治理的毛細血管和(hé)觸角。”從2021年課題研究起(qǐ)步,繪製基層體育治理藍圖,到2022年(nián)全國首創38名社會體育巡訪員踏上征程,再(zài)到如今(jīn)667人的隊伍規模(mó),上海用五年時間完成從“粗放管(guǎn)理”到(dào)“精細服務”的轉身。
五年來,上海堅持“一區(qū)一策”,各試點區因地製宜,逐步形成標準流程指導(dǎo)、專(zhuān)業力量賦能、場景精準深耕、民生共治服務四大類別特色治理樣(yàng)板(bǎn)。試點範(fàn)圍從最(zuì)初零星點位逐步拓展至8個行政區、15個試點街鎮(單位),再到黃浦區在(zài)全市率先實現全域覆(fù)蓋。一步一個腳印,丈量出的是基層(céng)體育治(zhì)理從管理走向治理(lǐ)、從粗放走向(xiàng)精細的堅實跨度。
巡訪員的定位從(cóng)一開始就不(bú)同於執法者。“我(wǒ)們不是去挑毛病,是給商家送政策(cè)、送信息、做輔導。”市級巡訪員胡敏亮這樣描述自己的工作。在健身行業巡訪中(zhōng),他和同伴們逐戶走訪,幫助經營者了解規範公示要(yào)求,把管理變成共治,把檢查變成服務。在社區一線,巡訪員李爭光在虹橋街道虹(hóng)東小區聽到居民(mín)對新改造健身苑點的擔憂後,將“沙石地麵換成塑膠地(dì)麵”“器材更貼合老年人需求”的意見反饋上去,街道隨即召集施(shī)工方、物業和居民代表民主(zhǔ)協商(shāng),最終方案獲得一致認可。居(jū)民陸錦萍感慨:“我們的意見基本都被采納了,健身點比(bǐ)過去好看多了。”
更深層的治理成效,體現在(zài)風險防患於未然。嘉定區馬陸鎮將全鎮19個網格、近140家體育商家全部納入巡訪覆蓋。一次(cì)巡查中(zhōng),巡訪(fǎng)員發現某健身商家拖欠房租、水電費,經營出現異常。信息第一時間上報,政府部門提前介入,掌握全部會員信息並協調(diào)下家接手,一場可能引發群體性矛盾的“暴雷(léi)”被化解於無形。“這不僅(jǐn)僅是體育治(zhì)理,”馬陸鎮文化體育服務中心副主任李於清說,“而是整個社會治理的穩定器。”五年間,巡訪場景從最初的社(shè)區體育(yù)設施,拓展至樓宇、學校(xiào)場地開放、市級大型賽事活(huó)動,再到體育健身行業監管。2025年累計收集民生訴求487件(jiàn),幫助市民解(jiě)決健身難題298件——每一個數(shù)字背後,都是一次矛盾的提前(qián)化(huà)解、一個訴求的閉環解決。
五年深耕,上海交出(chū)的不僅是一組數據,更是一套體係。“市、區、街鎮”三級(jí)聯動網絡全麵建立,四層治理主體職責清晰,“五個一”工作模式運行成熟。上海市體育局一級巡視員宋慧在部署新階段工作時強調,推進公共體(tǐ)育(yù)事務基層治理,既是打通全民健身服務“最後一公裏”的民生(shēng)工程,也是(shì)踐行(háng)“人民城市”理念的關鍵舉措,要循序漸(jiàn)進打磨、完(wán)善、升級上海基層體育治理模式,使(shǐ)之成為超大城市治理現代化的亮麗名(míng)片。
從38人(rén)到667人,從零星試點到全(quán)域覆蓋,從設施巡訪到多元共治,上(shàng)海用五年時間回答了(le)“體育如何融入(rù)基層治理”這道時代命(mìng)題。當巡訪員的身影活躍(yuè)在城市各個角落(luò),當(dāng)一份份市民訴(sù)求被傾聽、回應、解(jiě)決,體育便不再隻是賽場上的競技與公園裏的鍛煉,而成為連接政府與市民、貫(guàn)通管理與服務、融匯專業(yè)與民意的橋(qiáo)梁。站在“十五五”新起點上(shàng),這場從“毛細血(xuè)管”開始(shǐ)的治理變革,正向更(gèng)深(shēn)處漫溯。
審核:張素琦





