本報記者 王(wáng) 輝
“十四五”期間,廣西體彩將責任彩票理念貫穿全業務(wù)鏈條,成功交出風險防控(kòng)、公益踐行、合規運營、品牌建設“四優(yōu)”答卷。在“十四五”收官與“十(shí)五五(wǔ)”謀(móu)篇的關鍵節點,回望建設曆程、提煉(liàn)實踐經驗、擘(bò)畫未來藍圖,更能清晰探尋責任彩(cǎi)票的深層邏(luó)輯(jí)與前行(háng)方向。
“十四五”責任建設成果豐
“十四五”期間,廣(guǎng)西體彩緊扣“建設負責(zé)任(rèn)、可信賴(lài)、高質量(liàng)發展的國(guó)家公益彩票”核心目標,推動責任彩票建(jiàn)設從“基礎(chǔ)達標”階段穩步邁向“質量提升”新階段。
風險防控層麵,構建“製度+機製+技術”三重保障網絡。製度體係持續完善,關鍵風險點防控(kòng)精準到位,近年來成(chéng)功攔截多起未成年人投注行為;建立“區中心——分中心——專管員——實體店——外部機構”聯動(dòng)機製,有序推進風險(xiǎn)排查與問題整改;借助智慧監管大屏、聚合支付等工具,實現風險實時監測與管理優化。
責任理念深度(dù)融入業務各環(huán)節。渠道端,通過“星級評(píng)定+激勵政策”引導實體店落實責任要求,新代銷者崗前培訓成效顯著;產品端,將社會責任評估(gū)前置,優(yōu)化宣傳物料內容與形式;人員端,壯大“責任彩票培訓師”體係,創新培訓模式以提(tí)升從業人員責任素養。
特色創新實踐成效顯
在責任(rèn)彩票建設過程中,廣西(xī)體(tǐ)彩結合地(dì)域特(tè)征、民族文化與市(shì)場需求,探索推出一係列具有“廣西辨識度”的創新舉措,形成差異化發(fā)展優勢。
廣西在“壯族三月三”傳(chuán)統節日期間,擴大“體(tǐ)彩嘉年(nián)華”活動規模,豐富活動形式(shì),設置(zhì)宣傳專區並融入民族歌舞、主題展覽等元素;推動公益體彩進村鎮覆蓋範圍持續擴(kuò)大,通過山歌(gē)對唱等民族(zú)特色(sè)形式傳(chuán)播責任彩票(piào)知識;同時,安排(pái)專項公益金支持少數民族傳統體育發展,用於賽事舉辦、基地建設與人才培養,進一步擴大體彩品牌影響力。
“警彩聯動+反詐宣傳”協同發力。針對邊境(jìng)地區風險防控需求,廣西(xī)體彩創(chuàng)新打造“警彩媒聯動”模式。自2022年以來,持續3年與公安部門緊密(mì)合作,對實體店開展“反詐防賭”專題培訓(xùn),不斷拓展培訓深度與廣度;在多個區域創新(xīn)開展警彩聯動宣傳活動(dòng);積極配合打擊利用(yòng)實體店引流非法購(gòu)彩行(háng)為,協助辦理多起重大案件,切實維護彩票市場秩序(xù)。
建設實踐經驗可推廣
廣西體彩在責任彩票建設中積累的經(jīng)驗,形成了可複製、可推廣的(de)“廣西方案(àn)”,為(wéi)行業發展提供有益(yì)借鑒。
堅(jiān)持“製度先行+考核牽引”,壓實責任鏈條。製度構建(jiàn)上,優化升級“1+N”責任彩票製度體係,新增多項配套製(zhì)度,將責任要求明確(què)嵌入代(dài)銷合同;考核激勵方麵,細化“責任彩票+績效考(kǎo)核”聯動機製,提升責任(rèn)彩票工(gōng)作在考核中的權重,新增多(duō)項責(zé)任(rèn)考核指標,優化實體店星級評定標準,加大責(zé)任工作成效在個人評優中(zhōng)的占比。
強化“多方(fāng)聯動+社會監督”,凝聚共治合力。積(jī)極聯動政府部門,升級溝通協作機製,實現政策、資源、服務等多方麵深(shēn)度融合;嚴格執行行業自律規範,抓實抓細責任體係與風(fēng)險防控體係建設(shè),確保依法合規運(yùn)營;主動開(kāi)展社會監督,打造全方位監督網絡,通過線上(shàng)反饋、線下調研等多種方式收集公眾意見,定期舉辦“媒體開放日(rì)”活動,提升運營透明度。
注重(chóng)“培訓賦能+案例警示”,提升責任能力。培訓體係(xì)上,構建“區、市(shì)、縣”三級培(péi)訓網(wǎng)絡實現精準賦能,針對管(guǎn)理人員、專管員、實體店從業者等不同群體開(kāi)展(zhǎn)差異化培訓。
未來,廣西體彩將以數字化轉型為抓(zhuā)手構建智慧(huì)責任體係,建(jiàn)設(shè)大數據平台實現智慧(huì)風控,開發便民小程序助力智慧服(fú)務升級;以民生(shēng)需求(qiú)為導向深(shēn)化責任價值,在全民健(jiàn)身(shēn)推進、鄉村振興助力、社群關愛服務等(děng)領域持(chí)續發力;以品牌(pái)共建為路徑擴大社會影響,開展跨界合作與(yǔ)媒體聯動,打造多元化公眾參與活動,堅守公益初(chū)心,為彩票事業高質(zhì)量發展(zhǎn)貢獻“廣西力量”。
審核:張素琦





