走進健身房，減壓（yā）成為訴（sù）求之一。本報記者（zhě） 趙 萌文/圖

　　近日，在知乎平台上，有（yǒu）人拋（pāo）出了這樣一個引人深思的問題：“為什麽感覺上健身房10家（jiā）有9.5家（jiā）倒閉？”一位作者的深入分析引發了廣泛關注，他指出健身房若想長久立足，除了具備優質的硬件設施，更需（xū）在軟件服務上實現質的飛躍，而其中，情（qíng）緒價值的提供無疑是促進消費、吸（xī）引顧客的關鍵所在。

　　萊美在2021年1月針對9400名線上健身愛好者展開的調研，為我們揭示了健身（shēn）需求的新（xīn）趨勢。調研結果顯示，身材管理（lǐ）已不（bú）再是人們健身的絕對（duì）首要目的，緩解壓力(77%)和保持心理健康(77%)的訓練需求，已然超越了減肥(51%)和體（tǐ）重管理(49%)。這（zhè）一數據清晰地表明，在當今快節奏、高壓力的社會環境（jìng）下（xià），人們走進健（jiàn）身房，更多的是為了尋求心靈的慰藉與（yǔ）情緒的釋放，情緒價值在健身房（fáng）的軟件服務中占據著愈發重要的地位（wèi）。

　　杭（háng）州的一家健身房推出的21天訓練營，便是一個成功借助情緒價值吸引顧客、實現盈利的（de）典型案例。這個訓練營從多個環節精（jīng）心設計，全方（fāng）位滿足參與者的情緒需求。訓練前的（de）“破（pò）冰（bīng）環（huán）節”獨具匠心，通過趣味遊戲打破人與人之間的陌生與隔閡，讓參與者（zhě）迅速融入集體，感（gǎn）受（shòu）到溫暖與歸屬感。訓練過程中，大家相互鼓勵、共同（tóng）努力，“你不是（shì）一個人在（zài）堅持，而是一群（qún）人在戰鬥”的口（kǒu）號，激發了每（měi）個人的鬥誌與團隊精神（shén）。當教練喊出（chū）“第8組來了”時，那充滿力量與激情的聲音，如同強（qiáng）心劑一般（bān），讓訓練者在高強度訓練中（zhōng）也能咬牙堅持。訓練後的放鬆環節（jiē）同樣溫馨動人，大家齊聲高唱《後來》，在歌聲中忘卻了工作中的疲憊與生活裏的壓力，沉浸在屬於自己的美好世界裏。正如健身房運營博主路（lù）飛所說：“專業是做健身行業的入門券，每堂課給用戶（hù）不同體（tǐ）驗的情緒價值，才是真正的軟件服務上的核心競爭力。”參與（yǔ）者們（men）或許會因為獨特的課程氛圍而來，在釋放壓力的過程中（zhōng）找到自我；或許會因為誌同道合的團（tuán）隊而來，結識一群共同（tóng）奮鬥（dòu）的朋友；又或許會（huì）因（yīn）為（wéi）充滿活（huó）力（lì）的社群（qún）而來（lái），與一群可愛有趣的人相伴。

　　日本的一（yī）些健身房在情緒價值的提供（gòng）上有著獨特的方式。以東京的一家健身（shēn）房為例，從進門（mén）處就展示著眾多訓練者的筆記，這些筆記記錄著他們的健身心得、目標與堅持，讓新進入的訓練者感受到濃厚（hòu）的健身氛圍（wéi）與積極向上的精神。走進健身房，動感的音樂彌漫在空氣中，巧妙地掩蓋了訓練者的吼叫聲。與日本（běn）其他安靜、不（bú）允許訓練時發出聲音的健身房不同，這裏允許訓練者盡情吼叫，讓（ràng）他們在釋放力量的（de）同時（shí），也能感受到內心的暢快與舒適（shì）。健（jiàn）身房的場地劃分十分細致，腰腹（fù）訓練區、練肩膀區、練手臂區等一目了然，方便訓練者根據自己的需求（qiú）進行針對性訓練。訓練場中還貼心設（shè）置了酒精濕巾（jīn），供訓練（liàn）者擦拭器械或手，保（bǎo）持清潔（jié）衛生。此外，每台跑（pǎo）步機之間以（yǐ）及一些器械之間都進行了合理隔（gé）離，為訓練者營造出獨立的訓練空間，讓他們能夠（gòu）更加專注地投（tóu）入到健身中，享受屬於自己的時光。

　　在（zài）美國，2013年創（chuàng）立的The Class憑借“情緒（xù）健身”這一（yī）獨（dú）特賣點，迅速在健身市場嶄露頭角。從實體課到直播（bō）課，The Class始終保持著平和的訓練風格，幫助紐約高（gāo）壓下的白領們化解壓（yā）力（lì）、放鬆身心。其線上情（qíng）緒健身課更是備受青睞，單日直播課可達23節，滿足了不同人群的健身需求。除此之外（wài），美國的一些健身房還提供（gòng）按摩床、按摩椅等設施，讓訓（xùn）練者在運動後能夠得（dé）到充分的放鬆與恢複。同（tóng）時，提供2.5小時的免費停車服務，為訓練者（zhě）解決了停車難題，提（tí）升了他們的消費體驗。

　　英國的健身房則善於利用音樂和（hé）氣味營造獨特的場景氛圍感。以頌缽療愈為例，通（tōng）過敲打頌缽發出的（de）音色與頻率，幫（bāng）助用戶更好地進入放鬆狀態，緩解身心的緊張與疲憊。不少瑜伽館還將瑜伽練習與香薰相結合（hé），在（zài）舒緩的音樂與宜人（rén）的香（xiāng）氣中，讓（ràng）練習者忘卻一（yī）切煩（fán）惱，舒緩情緒（xù）的壓抑，達到身心（xīn）的和諧統一。

　　未來,健身（shēn）用戶走（zǒu）進健身房，減脂（zhī）或許不再是唯（wéi）一目的，減壓將成為重要的訴求。人們（men）很有可能朝（cháo）著身心一體的方向發展，不僅注重身體的鍛煉與塑造，更關注（zhù）心靈的滋養與情緒的調節。因此，對於健身房運營者而言，如何打造具有（yǒu）吸引力的軟件服務，提供豐富多樣（yàng）的情緒價值，將成為決定（dìng）其能否在激烈的市場競爭中脫穎而出的（de）關鍵因素。