周羅希
雲南劍川古城,是滇藏茶馬古(gǔ)道上的千年古鎮。在這座古城中,依然保持著(zhe)一份難得的安然與(yǔ)恬靜。楊錫芝所經營的(de)體彩店就在這座以白族人口占比(bǐ)最高的邊陲小鎮上,她用23年的時光,書寫著自己與體彩的動人故(gù)事。
2001年4月6日,楊錫芝開啟(qǐ)了她與體彩的不解之緣,當時(shí)彩票對(duì)大眾來說還是新鮮事物(wù),人們態度不一,麵對好奇與(yǔ)質疑,她耐心講(jiǎng)解,消除誤解。
楊錫(xī)芝回憶(yì),當時最重要的工作是認真記錄好每一天的開獎號碼,不管是早期的“30選7”“6+1”,還是如今的大樂透、7星彩,“認真記錄都是我的職責,雖然現(xiàn)在這些流程已經得到優化,兌獎金額直接顯示在票(piào)麵上,但我對工作的認真與熱情從未改變。”
日常(cháng)的工作,楊錫芝堅持早9點(diǎn)至晚9點營業,周末還會延長,非特殊(shū)情況從不關門。她熟練(liàn)掌握各種玩法,熱情(qíng)服務購彩者(zhě),嘴邊常掛著“祝你(nǐ)好運”,以誠待人讓她贏得了購彩者的充分信任。
說起與購彩者們之間的故事,楊錫芝滔滔不絕:“一位購彩者守號打排列三直選,兌獎時發現拿錯前一天(tiān)的票,我便在廢紙箱中仔細翻找,最終找到新票兌付(fù)1040元獎金。”“一位購彩者玩‘頂呱刮’以為中了300元,我仔細核(hé)對(duì)後發現是500元並為他兌獎。”
正(zhèng)是這些點點滴滴的小事,讓楊錫芝贏得了大家的讚譽,一位購彩(cǎi)者說:“你是(shì)個(gè)實誠人,來找你(nǐ)購彩(cǎi)開心、放心、安心。”而楊錫(xī)芝則表示,這是作為體彩人的(de)堅守與堅持,“平凡見真(zhēn)情,誠信得信任。”
競彩遊戲玩法推出後(hòu),因為好玩易中、獎金固定、競猜(cāi)賽事豐富(fù)、中獎體驗獨特等特點(diǎn),深受足球愛好者的喜愛,為了讓自(zì)己更好(hǎo)地服務購彩者(zhě),楊(yáng)錫芝不(bú)斷學習和實踐(jiàn),練習組合票的打法,很快就從足球“小白”變成一名合格(gé)的競彩銷售員。
楊錫芝一直倡導“快樂購彩,理性投注”的理念,強調體彩的公益性和娛(yú)樂性,“我會向期望值大或投入多(duō)的購彩者說明彩票隨機性與娛樂性,引導他們理(lǐ)性投注、量力而行。”
“自從經營體彩店以來,我每天麵對不(bú)同(tóng)的(de)人,解(jiě)答(dá)他們的疑惑,分享中獎新聞,這些經曆讓我從一位(wèi)生性靦腆的小姑娘成長為自信、敢於言談的女性。”楊錫芝說:“未來我會繼續堅守崗位,為國家(jiā)公益(yì)事業作出自己的貢獻,在這座古城裏,繼(jì)續傳遞體彩的溫暖與希望。”
審核:張素琦





